采訪現場

　　張永春：黃曉明的明星代言給阿仕頓帶來了怎樣的效益、影響?

　　褚總助：我們從14年開始就與黃曉明先生達成了一個戰略性的合作，在這之前我們也是已經籌備了兩三年的時間想去跟他合作，因為檔期等各種原因沒有達成。在簽約前期我們也是做了消費者的調研，包括從品牌的定位和戰略的一個綜合評估。我們找品牌代言人不只是說想要一個有知名度的，更多的是想要找一個有美譽度的、自身的社會潛力、發展潛力與他自己的個人的經歷、形象氣質、內在各方面跟品牌是否契合。所以當我們找到了這樣代言人之后就開始在外部進行推廣。現在我們的推廣并不是很大，但是從公司門店運營層面來講我們推廣的還是比較常態化的。比如說營銷活動、像江南國際時裝周這種比較知名的時裝周活動、上海展會等各種活動，我們都會將他的形象做一個外部呈現。

　　經過這兩年多的推廣，我們也是有一些收效的。基本上我們的客戶群體及一些相關大眾、開店的區域里面，基本上都知道了阿仕頓與黃曉明之間的品牌代言關系。而這兩年黃曉明的發展也很快，被稱為“超一線”的當紅小生，不論是在作品上或是內涵上都有了很大的提升。從這個方面來講，他的地位的提升也在拉動我們阿仕頓品牌的形象提升。這一部分是最最明顯的。包括因為他的代言，也拉開了我們和常熟、江蘇、江南這一帶模仿SPA模式或是其他快時尚品牌男裝之間的形象感。在黃曉明的代言之后，阿仕頓品牌的美譽度、影響力也有所提升。對我們來講，每開一個店，除了媒體、新媒體上的廣告，更多的就是黃曉明的“活廣告”。通過在每一個門店進行黃曉明代言人形象的海報等展示間接地提升產品的性價比，人家就會覺得你是一線的品牌、一流的產品，但是價格卻非常實惠。這樣容易給客戶一種滿足感，認同度也會更高。所以某種程度上也帶動了客戶認可品牌、促進銷售的這樣一個結果。

　　張永春：有沒有推出過像“黃曉明同款”之類的?

　　褚總助：有。14年我們就推出了以他的名字命名的“xiaominghuang”系列襯衫。當時開發了大概有5-7種的顏色的黃色漸進系列，櫥窗也進行了專門的“xiaominghuang”的設計和陳列，并結合媒體進行了一系列的推廣。當時現場的銷售反饋十分不錯，包括很多我們公司自己的員工也購買了這一系列的產品。同時我們對xiaominghuang系列進行了定制開發，并給黃曉明也定制了兩套，他自己也是十分的喜歡。

　　張永春：為什么想去贊助這樣一個時裝周?贊助了這個時裝周之后你們會有什么樣的收獲?

　　褚總助：龔總做事一直信奉一個理念：“要做一件事，就要把它做到極致。”為什么我們在第一年的時候就有這樣的眼光去投五年的總冠名?當時我們在一些媒體上也進行了一些適度的推廣，一方面是為這個活動做助推，另一方面我們也是希望通過這個活動來帶動阿仕頓品牌形象的正面傳播。從第一屆到現在的第二屆，這個平臺帶給我們的資源還是蠻多的。

　　第一個，借助這個活動，我們每年都能夠在這樣一個平臺上呈現一場大秀。而對于這樣一場秀，單獨去策劃也需要花很多的時間精力，現在借助主委會專業的資源，能夠把阿仕頓每年一個的主題、時尚的精神傳遞出來。通過時裝周這樣一個專業的載體，對我們快時尚品牌是一個很好的傳遞。其次，江南國際時裝周是一個整體十分專業的會議，也是常熟市政府包括相關一些主辦單位在推動的，他有一個很龐大的主辦資源、承辦資源和執行資源。對我們來講，江南時裝周不僅是在常熟、在江蘇地區，甚至是在全國都有媒體資源在進行推廣，這非常符合阿仕頓全國運營的戰略。

阿仕頓在2016江南國際時裝周上作首秀

　　我們不是本土的品牌，雖然我們誕生在常熟，但是我們定位是中國創新SPA模式的引領者和領導者，所以我們是站在中國的角度上去看這樣一個活動。而從媒介資源來講，包括中央六套、江蘇、上海的專業媒體都有報道，并且影響力也在日益擴大。所以跟阿仕頓的品牌戰略、形象傳播的區域也是非常符合的。這也給我們帶來了很大的受益，比如說大家在關注江南國際時裝周的同時也能關注到阿仕頓的形象掛名，這對阿仕頓的形象有一種直接的帶動。

　　第三個也可以說是一種回饋。阿仕頓是土生土長在常熟長大的一個品牌，從龔總來講這也是一種飲水思源的理念。作為常熟舉辦的一個活動，我們也是盡可能地去參與。作為這幾年常熟運作的服裝品牌來講，阿仕頓在行業里面也是有一定的認可度。所以我們也非常愿意去做這樣一個總冠名，甚至參與更多。包括今年黃曉明的到場也是源于上一年我們跟組委會溝通的結果。

　　張永春：SPA到底是個什么樣的模式，能否給我們解讀一下?

　　褚總助：SPA模式就是縮短從生產到消費者之間的一種有效提供給客戶的經營鏈的方式。因為傳統服裝的運營模式從代理、批發都有一個很長的生產周期，并且跟消費者之間的信息是不互通的。我們現在的模式就是以消費者來決定我們后臺的操作鏈條，我們的核心就是根據消費者的需求這一點來決定后面的一切。這個需求包括消費者現在的需求也包括我們挖掘的可能潛在的需求。比如說接下來要流行什么，我們可能搶在消費者前面去了解，了解了以后我們自己去做消費分析、研究，同時也會根據國外買手掌握的信息來進行研發很多款式，根據門店的區域市場我們來做好門店貨品的企劃。比如目前我們已經在做明年的貨品企劃了，通過跟全國所有最優秀的商家進行買斷或者經銷等戰略合作的方式，讓顧客用最少的錢買到最好的東西，并且是在最快的時間內買到。

阿仕頓設在常熟方塔街的超級旗艦店的部分場景

　　未來我們還將強調 “精品快時尚”這樣一個口號，力爭在產品品質、服務上超越現在國內現有的一些國際快時尚品牌。我們會圍繞“適合中國人”這樣一個角度，在說版型、面料、流行的方式等去打造一個適合中國男性的高品質快時尚品牌。我們創建SPA這個模式的使命就是希望未來顧客在阿仕頓的超級大店消費的時候，是一種生活方式的體現，能夠以一筆可以支付的費用購買到全身上下所需，實現一種品質生活。

　　當然這個需要我們在背后體系上的改良，包括今年我們非常注重在供應鏈上的“少而精”，未來還要在成本上進行成本管控。而通過與供應商達成一個長期的戰略合作協議讓供應商能夠穩下心來，為我們改進工藝、改進面料，我們也會把每一家優質的供應商的優質品類集中到店里，讓消費者拿到的東西不再是傳統意義上的商品而是一種高品質的生活方式。并且去掉了中間環節，顧客可以少花很多冤枉錢。

　　張永春：所以你們這個模式是只能直營?

　　褚總助：我們也是有加盟商的，但是這個加盟跟傳統意義上的加盟是不一樣的。它相當于一個投資商，也可以稱為“加盟投資商”。在開始創立這個模式的時候，一方面是想做一個連鎖品牌，一方面就是前期資金方面不是很充裕，所以相當于是利用加盟商的投資來進行一個快速的擴張。這些投資包括五年內的定金、裝修費用、貨品費用等，并且加盟商不需要進行任何的管理，只是進行單純的投資。未來在把阿仕頓這個品牌做起來了之后，可能也會像優衣庫、Zara等品牌一樣開成集成店模式，里面可能有女裝、童裝、飾品等文化元素在里面，更符合年輕人的消費觀念的這樣一種生活館模式。現在阿仕頓已初具雛形，囊括男士商務、社交、生活等多方面生活所需，包括像各種風格的男士服裝、皮包、領帶、男士內褲等都有。可能就是在文化內涵等方面的打造來講的話，阿仕頓還是有提升的空間的。

　　張永春：阿仕頓一開始就打著“快時尚”這個概念，那究竟有多快?怎么去理解它?

　　褚總助：阿仕頓的快時尚概念并不是一昧的在速度上追求快，它更多的是一種創新的商業模式。本質上還是圍繞著顧客的需求。目前我們對于所謂的快時尚還是比較適中或者說是適度的，并沒有像有些潮流男裝、風尚男裝那樣一流行就馬上更新換代，也不可能像Zara那樣兩周就將客戶的需求以產品的形式呈現在店鋪。我們并不是說做不到那么快，只是目前中國的男性并沒有那么大的需求，而我們的理念就是以客戶的需求為首要條件，所以沒有單純的在速度上追求“快”。無論是在款式的時尚度或是速度上，最終只要在客戶的潛在需求上快個半拍或者一拍就足夠了，這樣也不會造成資源上的浪費。男裝在于品質上的需求要比快更重要。所以現在目前來講的話我們沒有過多的去追求速度，最終還是為了讓消費者的需求能夠得以綜合的實現。

　　張永春：您是否研究過海瀾之家，阿仕頓和海瀾之家有什么區別?

　　褚總助：作為類似的兩個品牌模式，海瀾之家把阿仕頓當做最大的競爭對手，競爭對手之間是良性共融。海瀾之家有自己的特色，阿仕頓有自己的特色。首先不同的是戰略定位不同，雖說全托管的加盟模式是很類似的，但是阿仕頓品牌定位是精品快時尚，未來的店會融入文化元素，現在就有一點的這樣的感覺，不是很明顯，現在我們一年一年的在改進，海瀾之家走進去是一個男裝的超市，是一個男裝海選超市，阿仕頓未來是一個快時尚的男士生活體驗館，從品質上定位追求比海瀾之家高，未來我們還是會逐步提升。

　　第二個，品牌定位上阿仕頓定位于城市休閑男裝，主要消費群體和海瀾之家還是有一定的重置，但是還是不同。ARTS代表藝術DON是先生的意思，阿仕頓打造時尚紳士男士的一種理念，阿仕頓服裝版型收腰、韓版、歐美現代潮流時尚元素都會結合到快時尚潮流中，相較之下，海瀾之家的風格不是很明確，定位更大眾化，有超市化的感覺，品種多、顏色多。

　　張永春：如何理解“阿仕頓”這三個字的含義?

　　褚總助：我們有一個簡單的定位，中文阿仕頓，英ARTSDON，中英文一起使用。在創立這個品牌的時候，董事長就想把藝術感帶進來， ARTSDON連起來是“充滿時尚藝術的先生”。這也是我們選擇黃曉明代言的原因，形象比較正面、比較時尚也比較藝術感。阿仕頓形象正面的大方的時尚，符合老百姓接受的時尚，不是另類的時尚也不是搞笑的時尚。阿仕頓的品牌文化也很正的，我們現在在搞一些公益講座。我們有自己的商學院，傳播品牌文化，傳播企業文化，培養人才，其實阿仕頓品牌背后有很多的體系內涵底蘊在支撐著，包括董事長也在不斷的學習，學習國外先進的SPU模式。阿仕頓源于公眾心底的一個夢想，也是更多消費者的需求，未來除了黃曉明的代言，未來的的門店的藝術感融入會更強，裝修風格，服飾文化，會把藝術的元素更好的融入進去。讓消費者感覺買阿仕頓的東西，是一種自信從容理念的體現，不單單是為了保暖，而是一種靈魂，攝入靈魂后，讓男人穿了阿仕頓的衣服，是一種正能量。阿仕頓，A字打頭，A是26字母之首，有很深的寓意，我們也要做第一，現在在是墨城第一，爭創常熟第一，江蘇第一，華東第一，全國第一，未來有很大的空間想象，也是我們努力的方向。

　　華衣網記者：這次時裝周上也帶來了不少學院設計的品牌，那么阿仕頓有沒有想過跟學院這一塊展開合作?

　　褚總助：其實我們已經跟學院在合作了，畢竟一個企業的精力是有限的。但不是所有資源我們都會去合作，我們合作的前提有是“合作共贏”這樣一個理念，并且也需要合適的機緣。我們盡可能的通過行業協會、專業的渠道去了解哪些是適合我們，然后才去進行接觸拜訪，談的好的、合適于未來戰略發展的都會成為我們優先考慮的合作對象。比如現在跟我們合作的江西服裝學院，每年我們企業都會有優秀的設計師去到學校去給他們指導設計，然后從中發掘是否有優質的人才能夠吸引到我們企業里來。政府、行業協會也會給我們推薦一些優秀的設計人才。在這部分上我們是十分重視也十分倡導的。與院校的合作不僅能夠為阿仕頓帶來更多有潛力的年輕人才，為學生們提供就業實踐機會，也能夠在技術人才的層面上為阿仕頓在高校進行推廣，打開知名度。

　　華衣網記者：從阿仕頓的角度去考慮，您是如何去理解“互聯網+”這個概念的?

　　褚總助：最近這幾年，互聯網對于人們生活方式的改變是很大的。對企業而言，一方面要審時度勢，正面的去看待互聯網的發展趨勢，一方面也不能盲從。服裝行業作為傳統行業，是不是要拋棄原有的東西，跟風互聯網?這是個很值得思考的問題。我們理解的互聯網應該是“服裝+互聯網”而不是“互聯網+服裝”，那我們應該怎么樣去借助這樣一個平臺、工具、手段去更好地發展?在我看來，做企業就跟做人一樣，是要分主次的，對于淘寶天貓這樣的企業來說肯定是要互聯網+某某，但是對于我們來說肯定是行業+互聯網。就目前來講，我們對于互聯網的理解有兩點，第一就是我們也會借助淘寶天貓等互聯網進行銷售，但不是為了銷庫存、急功近利的銷售。我們是線上線下一體銷售的。我們最大的根基是把阿仕頓線下實體店做好，把品牌做好，把美譽度做好，把每一件產品做好，把文化做好。這種時候，線上線下很多的客戶是重置的。

　　另外一個就是，在互聯網上運作的費用其實并不低，我們也試過找團隊來做網上運營，但從整個效率來講，費用跟業績的比例是很高的。未來阿仕頓可能會考慮開社區店。單從常熟這個只有十幾萬人的地區來講，我們已經有了十幾家店，接近一個億的規模。這說明這個品牌在區域的滲透力比互聯網更快，它是能夠跟互聯網去抗衡的。當然我們不可否認的是現在的互聯網確實是對實體店造成了一定的沖擊，但是面對這個沖擊我們需要理性，不能夠首先被沖垮了。而是先把自己的產品做好，把客戶在互聯網上體驗不到的優勢在線下做得更好，把店開到讓老百姓能夠觸手可及的地方，相信未來我們的業績還是能夠穩中有升的。